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    服务和支持
    售后服务
    售后服务条款
    • 1


      之前的销售
      客户需求+优秀的销售团队=购买,省心
    • 2
      在销售
      优秀的制造团队+优质的零部件+完善的配送服务=放心购买


    • 3.
      售后
      专业的维修服务团队+
      完善的售后服务=放心使用
    Tavol售后服务系统
    如果发生任何不可预见的情况,我们将确保您的吊车能够迅速恢复运行。
    免费寄送易损坏备件
    我们会免费给你寄一些备件
    如以下单梁高架起重机备件清单
    安装操作手册
    Tavol将提供安装和操作手册,所有电气和控制接线,试运行证书,质量证书等。
    保修条款
    6.5.1-整机供应机器试车日起12个月,或铁路运输提单签发日起14个月(两者中哪个较早),一旦任何备件在此期间出现故障,卖方应根据买方提供的故障备件图片免费发送故障备件。
    6.5.2-钢结构和金属部件的保修期为5年。
    6.5.3-备件供应和维护工作允许整个工作寿命。
    6.5.4-卖方对运输过程中发生的损坏不承担任何责任,请及时为货物投保,或在运输前委托卖方购买保险。
    6.5.5-买方在卸货前应检查货物状况,如果由于机器本身或任何备件质量原因造成的任何部件损坏,卖方应立即根据买方所示的图片发送新部件。
    强制-主要和仲裁:
    如果出现任何一方无法完全或部分履行其在本合同项下的义务的情况,如火灾、灾难、战争、任何性质的军事行动、封锁、禁止进出口或其他超出双方控制范围的情况,则其义务的履行日期将按该等情况发生的时间按比例推迟。
    如果上述情况持续6个月以上,任何一方都有权拒绝履行其在合同项下的义务,在这种情况下,任何一方都无权就可能发生的任何损失向另一方提出索赔。
    如果双方在执行本合同过程中发生任何争议或分歧,如果不能通过友好方式解决,应由卖方所在国的仲裁委员会解决。仲裁委员会的裁决是终局的,对双方都有约束力。
    销售退货政策
    根据《国际贸易海关协议》:所有出口货物不接受退货。
    如果货物在塔沃车间完成制造和库存,则允许退货。考虑到所有塔沃机器的制造和设计都是客户要求的,定金或预付款将不接受退货。
    中国国内市场销售接受退货政策。
    更改或取消订单策略
    如在制造期间更改设计或订单,买方应承担卖方由此造成的一切损失。
    在卖方制造商被允许退还预付款之前取消订单。
    3 .如果卖方已经生产,卖方将不退还预付款,如果因订单取消而造成重大损失,买方应赔偿更多的损失给卖方。
    安装和调试
    安装及维护小组
    安装和测试运行条款
    1.Tavol将派出一到两名工程师到起重机安装现场进行安装指导和操作培训。买方将负责所有费用,包括签证申请费、机票费、食宿、安全和疾病保护等。
    2.买方应负责安装工具的准备(如移动起重机、安装工人、焊机、焊机等),并负责当地安装工人的安全预防和事故处理。
    3.安装工程师工资一般60美元/人/天(目前1美元=6.2元人民币),这些费用需要提前支付。
    销售支持
    欢迎销售代理或Delears。
    02-对于最终用户,Tavol拥有优秀的项目工程师,可以帮助您解决在售前、制造、交付、安装和售后服务工作中的所有问题。
    03-对于贸易公司或第三方,Tavol将帮助您保护您的利润,不会掠夺您的客户,也会泄露您的客户秘密。
    欢迎与第三方合作,在报纸、展览、广告牌、杂志等进行公司或产品的宣传。所有产生的费用可以向Tavol公司收取。
    Tavol可以派遣项目工程师或经理到你的国家与你的团队一起拜访你的客户。
    Tavol将免费提供公司宣传册、PPT、项目清单、证书、视频等所有推广材料。

    产品

    •起华体会永久网址重机机械
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    •高精度传感器

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